Dernière mise à jour : 19/05/2025

Bienvenue sur le site www.sommelierfrancais.com (ci-après « le Site »), édité par [Nom de votre société ou auto-entreprise, RCS, adresse, etc.]. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le Site, notamment pour l’achat de prestations de dégustation, ateliers oenologiques et autres services proposés.

1. Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre le vendeur et tout client achetant un service ou un bon cadeau via le Site.

2. Acceptation des CGV

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de notre part, prévaloir sur les présentes CGV.

3. Commandes et Paiement

Les commandes sont confirmées uniquement après paiement complet en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés. Une confirmation est envoyée par e-mail à l’issue du paiement.

4. Bons Cadeaux et Coupons

• Les bons cadeaux ou coupons achetés sur le Site sont valables 1 an à compter de la date d’achat.
• En cas d’expiration du coupon, le client pourra toujours l’utiliser, sous réserve du paiement d’une majoration de 25% du montant du coupon initial.
• Le paiement de la majoration s’effectue au moment de la réservation via un lien sécurisé qui sera transmis au client par e-mail.
• Aucun échange, remboursement ou transformation en avoir n’est possible pour un coupon acheté.

5. Annulation / Modification de réservation

• Aucun remboursement n’est possible, quelle que soit la situation.
• En cas d’empêchement, le client peut demander un report de date, dans la limite d’une seule fois, et ce au plus tard 7 jours avant la date prévue de l’atelier ou de la prestation.
• Passé ce délai ou en cas de non-présentation le jour J, le coupon ou la prestation sera considérée comme consommée, sans possibilité de report ni de remboursement.

6. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, restrictions sanitaires, etc.) ou du fait du client.

7. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social.

Contact

Pour toute question relative à votre commande, merci de nous contacter via :
📧 contact@sommelierfrancais.com